Теперь мы готовы доставлять качественный теннисный инвентарь в Беларусь и Казахстан. Теннисные ракетки, струны, аксессуары, сумки и мячи со складов в Москве, Челябинске, Екатеринбурге и Санкт-Петербурге. Чтобы наше сотрудничество с теннисистами из соседних республик было долгим и продуктивным мы написали небольшую инструкцию.
Беларусь.
Удобнее и быстрее всего получить свой заказ в пункте выдачи компании СДЭК, таких офисов более 50 на всю страну, в одном только Минске их около 25ти. Также ПВЗ (пункт выдачи заказа) есть практически во всех крупных городах Беларуси: Витебск, Гродно, Барановичи, Гомель, Могилёв, Бобруйск, Брест и многих других. Доставка заказа со складов в Москве и Санкт-Петербурге в указанные города занимает всего 2 -5 дней, не считая дня сдачи груза. А цена доставки варьируется в зависимости от города и составляет от 500 до 650 рублей. Если Вам не удобно получать заказ в ПВЗ, то курьер любезно доставит Вам товар прямо до двери в удобное для Вас время. Срок доставки увеличится всего на один день, а сумма увеличится примерно на 30%. Если Вам неудобно получать заказ при помощи службы доставки СДЭК, то можем отправить службой DPD, около 15 офисов по стране, сумма доставки в таком случае будет пересчитана.
Казахстан.
Удобнее и быстрее всего получить свой заказ в пункте выдачи компании СДЭК, таких офисов более 60 на всю республику, в одном только Алматы их около 30ти. Также ПВЗ (пункт выдачи заказа) есть практически во всех крупных городах Казахстана: Нур-Султан, Костанай, Караганда, Кокшетау, Актобе, Бобруйск, Брест и многих других. Доставка заказа со складов в Челябинске и Екатеринбурге в указанные города занимает всего 4 -7 дней, не считая дня сдачи груза. А цена доставки варьируется в зависимости от города и составляет от 650 до 850 рублей. Если Вам не удобно получать заказ в ПВЗ, то курьер любезно доставит Вам товар прямо до двери в удобное для Вас время. Срок доставки увеличится всего на один день, а сумма увеличится примерно на 30%. Если Вам неудобно получать заказ при помощи службы доставки СДЭК, то можем отправить службой DPD, около 15 офисов по стране, сумма доставки в таком случае будет пересчитана.
Оплата.
В данный момент для Казахстана и Беларуси невозможна услуга "наложенный платёж", т.е. оплата при получении. Поэтому система заказа и оплаты следующая: Вы – заказываете, мы - Выставляем счёт с вариантами оплаты, Вы - оплачиваете, мы – высылаем, Вы – получаете заказ и идёте играть в теннис. Если у Вас есть сомнения, Вы всегда можете посмотреть отзывы о магазине на Яндекс-картах, Google-картах, а также в сервисе 2Gis. А также запросить "живые фото" заказанного товара перед оплатой.
Возврат заказа.
Возврат товара в наш магазин в случае возникновения гарантийной ситуации будет выполнен за наш счёт. Также, в соответствии со статьёй 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": Право потребителя на обмен товара надлежащего качества, Вы можете обменять или вернуть товар в течении 14 дней, если он не был в эксплуатации, но в этом случае из суммы заказа будет удержана стоимость доставки товара в обе стороны.